Thị trấn nhỏ thúc đẩy thương mại điện tử Ấn Độ bùng nổ: Cuộc chơi tỷ USD của Amazon và Walmart

Thị trấn nhỏ trở thành động lực tăng trưởng thương mại điện tử Ấn Độ

Trong bức tranh toàn cầu, Ấn Độ đang nổi lên như thị trường thương mại điện tử phát triển nhanh nhất thế giới. Giai đoạn 2020–2025, lĩnh vực này ghi nhận tốc độ tăng trưởng kép hàng năm lên tới 23%, vượt xa nhiều nền kinh tế lớn.

Điều đáng chú ý là động lực tăng trưởng không còn đến từ các đô thị lớn, mà chuyển dịch mạnh mẽ sang các thành phố và thị trấn nhỏ. Hiện nay, nhóm khu vực này chiếm hơn 60% số người mua sắm trực tuyến và đóng góp tỷ lệ đơn hàng tương đương.

Sự thay đổi này đánh dấu bước ngoặt quan trọng trong hành vi tiêu dùng, khi thương mại điện tử dần trở thành một phần thiết yếu trong đời sống hàng ngày, ngay cả tại những khu vực trước đây bị hạn chế về hạ tầng.

Tỷ lệ người mua online còn thấp nhưng dư địa tăng trưởng cực lớn

Dù tăng trưởng nhanh, mức độ thâm nhập thương mại điện tử tại Ấn Độ vẫn còn thấp so với các quốc gia khác.

Cụ thể:

• Chỉ khoảng 30% dân số mua sắm trực tuyến vào năm 2025
• Trong khi Trung Quốc đạt 92%
• Mỹ đạt 74%

Ngoài ra, thương mại điện tử mới chỉ chiếm khoảng 1,6% GDP của Ấn Độ, thấp hơn đáng kể so với mức 13–14% tại Trung Quốc.

Chính khoảng cách này lại mở ra tiềm năng tăng trưởng khổng lồ. Các chuyên gia dự báo thị trường có thể đạt quy mô 250 tỷ USD vào năm 2030.

Amazon và Walmart đặt cược lớn vào thị trường Ấn Độ

Sự hấp dẫn của thị trường đã khiến các “ông lớn” toàn cầu tăng tốc đầu tư.

Amazon đã cam kết đầu tư tới 35 tỷ USD vào Ấn Độ, bao gồm:

• Số hóa hơn 12 triệu doanh nghiệp nhỏ
• Nâng cấp hạ tầng logistics
• Mở rộng mạng lưới giao hàng

Trong khi đó, Walmart thông qua nền tảng Flipkart đang giữ vị trí dẫn đầu thị trường, với khoảng 48% thị phần. Amazon đứng sau với khoảng 30–35%.

Cuộc cạnh tranh giữa hai tập đoàn này đang định hình tương lai thương mại điện tử tại Ấn Độ, đặc biệt ở các khu vực ngoài đô thị.

Người tiêu dùng ở thị trấn nhỏ thay đổi hành vi mua sắm

Sự phát triển của thương mại điện tử được phản ánh rõ qua hành vi tiêu dùng thực tế.

Nhiều người dân tại các thành phố nhỏ như Jaipur hiện mua sắm trực tuyến thường xuyên, từ vài lần mỗi tháng đến gần như hàng ngày thông qua các ứng dụng giao hàng nhanh.

Những yếu tố thúc đẩy xu hướng này bao gồm:

• Sự tiện lợi khi mua sắm mọi lúc
• Lựa chọn sản phẩm đa dạng hơn so với cửa hàng truyền thống
• Khả năng tiếp cận các sản phẩm độc đáo, cao cấp

Đáng chú ý, ngay cả khi gặp trải nghiệm không tốt, người tiêu dùng vẫn không từ bỏ mua sắm online mà chỉ chuyển sang nền tảng khác, cho thấy mức độ gắn bó ngày càng cao.

Công nghệ và hạ tầng là chìa khóa tăng trưởng

Sự bùng nổ của thương mại điện tử tại các thị trấn nhỏ không thể tách rời khỏi những cải tiến về công nghệ và hạ tầng.

Trong thập kỷ qua:

• Mạng 5G giá rẻ được triển khai rộng rãi
• Thanh toán số qua hệ thống UPI phát triển mạnh
• Hệ thống đường bộ và logistics được cải thiện

Những yếu tố này đã giúp thu hẹp khoảng cách giữa thành thị và nông thôn, tạo điều kiện cho người tiêu dùng ở mọi khu vực tiếp cận các nền tảng thương mại điện tử.

Ngoài ra, mạng xã hội cũng đóng vai trò quan trọng khi giúp người tiêu dùng ở các thị trấn nhỏ tiếp cận xu hướng toàn cầu, từ thời trang, làm đẹp đến thể thao.

Thương mại nhanh bùng nổ tại các thành phố nhỏ

Một xu hướng nổi bật khác là sự phát triển của mô hình thương mại nhanh – giao hàng trong thời gian ngắn, thường dưới 20 phút.

Các nền tảng như Swiggy và Eternal đã tiên phong trong lĩnh vực này, buộc Amazon và Flipkart phải nhanh chóng tham gia cuộc chơi.

Andy Jassy cho biết dịch vụ giao hàng nhanh của Amazon tại Ấn Độ đang tăng trưởng mạnh:

• Số đơn hàng tăng khoảng 25% mỗi tháng
• Người dùng tăng đáng kể tần suất mua sắm

Tại các đô thị lớn, thương mại nhanh chủ yếu phục vụ nhu yếu phẩm. Nhưng ở các thị trấn nhỏ, mô hình này đang dần trở thành “cửa hàng cao cấp”, cung cấp các sản phẩm chất lượng cao và độc đáo.

Dự báo tương lai: Thị trấn nhỏ sẽ chiếm ưu thế

Các chuyên gia dự báo rằng trong tương lai gần:

• Số người mua online tại thị trấn nhỏ sẽ gấp đôi các thành phố lớn
• Chi tiêu trung bình mỗi người dùng sẽ tăng từ 25 USD lên 45 USD/tháng vào năm 2030

Điều này đồng nghĩa với việc thị trường thương mại điện tử Ấn Độ sẽ tiếp tục mở rộng mạnh mẽ, với trọng tâm nằm ngoài các trung tâm đô thị truyền thống.

Sự trỗi dậy của các thị trấn nhỏ đang tái định hình toàn bộ thị trường thương mại điện tử Ấn Độ. Với tốc độ tăng trưởng nhanh nhất thế giới, cùng sự đầu tư mạnh mẽ từ các tập đoàn lớn như Amazon và Walmart, thị trường này đang bước vào giai đoạn bùng nổ.

Trong dài hạn, chính các khu vực ngoài đô thị sẽ là chìa khóa quyết định quy mô và tốc độ phát triển của thương mại điện tử, không chỉ tại Ấn Độ mà còn là bài học cho nhiều quốc gia đang phát triển.