EU phạt Temu 200 triệu euro: Cuộc chiến siết chặt thương mại điện tử Trung Quốc tại châu Âu bắt đầu?

Nền tảng thương mại điện tử Temu — thuộc sở hữu của tập đoàn Trung Quốc PDD Holdings — vừa phải đối mặt với một trong những án phạt lớn nhất từ Liên minh châu Âu (EU) kể từ khi Đạo luật Dịch vụ Kỹ thuật số (DSA) có hiệu lực.

Ủy ban châu Âu đã chính thức công bố mức phạt 200 triệu euro (tương đương khoảng 232 triệu USD) đối với Temu vì không ngăn chặn hiệu quả việc bán các sản phẩm bất hợp pháp và nguy hiểm trên nền tảng của mình.

Các sản phẩm bị phát hiện bao gồm:

• Đồ chơi trẻ em không đạt chuẩn an toàn
• Thiết bị điện tử nguy hiểm
• Bộ sạc không đạt yêu cầu kỹ thuật
• Sản phẩm chứa hóa chất vượt ngưỡng cho phép

Vụ việc đang làm dấy lên tranh cãi lớn về trách nhiệm của các nền tảng thương mại điện tử xuyên biên giới đối với người tiêu dùng tại châu Âu.

EU cáo buộc Temu vi phạm Đạo luật Dịch vụ Kỹ thuật số (DSA)

Theo thông báo từ Ủy ban châu Âu, mức phạt được áp dụng theo Đạo luật Dịch vụ Kỹ thuật số (Digital Services Act – DSA).

Đây là bộ luật mới của EU nhằm buộc các nền tảng trực tuyến lớn phải:

• Kiểm soát nội dung bất hợp pháp
• Giảm thiểu rủi ro đối với người tiêu dùng
• Minh bạch thuật toán đề xuất
• Chủ động xử lý hàng hóa nguy hiểm

Theo quy định, các công ty vi phạm có thể bị phạt lên tới 6% doanh thu toàn cầu hàng năm.

Trong trường hợp của Temu, EU cho rằng nền tảng này đã thất bại trong việc đánh giá và xử lý các rủi ro liên quan đến sản phẩm nguy hiểm.

Các cuộc “mua hàng bí mật” đã phát hiện gì?

Theo cơ quan quản lý châu Âu, các nhà chức trách đã tiến hành những cuộc “mua hàng bí mật” nhằm kiểm tra chất lượng hàng hóa trên Temu.

Kết quả cho thấy nhiều sản phẩm tiềm ẩn rủi ro nghiêm trọng đối với người tiêu dùng, đặc biệt là trẻ em.

Đồ chơi trẻ em nguy hiểm

Các nhà quản lý phát hiện:

• Một số đồ chơi chứa hóa chất vượt ngưỡng an toàn
• Nhiều sản phẩm có bộ phận nhỏ dễ tháo rời
• Trẻ em có nguy cơ nuốt phải các chi tiết nguy hiểm

Thiết bị điện tử không an toàn

Ngoài đồ chơi, các bộ sạc điện tử bán trên Temu cũng bị phát hiện không đạt tiêu chuẩn an toàn trong các bài kiểm tra kỹ thuật.

Điều này làm dấy lên lo ngại về:

• Nguy cơ cháy nổ
• Điện giật
• Thiệt hại tài sản và sức khỏe người dùng

EU chỉ trích thuật toán của Temu

Không chỉ vấn đề hàng hóa, EU còn chỉ trích mạnh cách vận hành thuật toán đề xuất của Temu.

Theo Ủy ban châu Âu, hệ thống gợi ý sản phẩm của Temu đã góp phần khuếch đại việc lan truyền hàng hóa bất hợp pháp và nguy hiểm.

Đây là điểm đặc biệt quan trọng trong DSA, bởi luật mới của EU không chỉ xem xét nội dung vi phạm mà còn đánh giá cách thuật toán thúc đẩy nội dung đó tiếp cận người dùng.

Phó Chủ tịch điều hành Ủy ban châu Âu Henna Virkkunen cho biết:

“Việc đánh giá rủi ro của Temu thiếu chi tiết, không dựa trên bằng chứng vững chắc và không toàn diện.”

Bà nhấn mạnh rằng:
“Đã đến lúc Temu phải tuân thủ pháp luật.”

Temu phản đối quyết định của EU

Ngay sau thông báo xử phạt, Temu đã lên tiếng phản đối mạnh mẽ.

Công ty cho biết:

• Không đồng ý với kết luận của EU
• Cho rằng mức phạt là “không tương xứng”
• Các phát hiện dựa trên đánh giá từ năm 2024 và hiện đã lỗi thời

Theo Temu, nền tảng hiện đã có nhiều thay đổi trong cách quản lý sản phẩm và kiểm soát người bán.

Ngoài ra, công ty cũng xác nhận đang xem xét tất cả các lựa chọn pháp lý để phản ứng với quyết định từ EU.

Temu có thể đối mặt thêm các án phạt khác

Ủy ban châu Âu đã đặt thời hạn đến ngày 28/8 để Temu nộp kế hoạch khắc phục các vi phạm.

Sau thời hạn này, EU sẽ tiếp tục đánh giá mức độ tuân thủ của công ty.

Nếu không đáp ứng yêu cầu:

• Temu có thể bị phạt bổ sung
• Hoặc chịu các hình phạt tài chính định kỳ

Điều này tạo áp lực cực lớn lên nền tảng thương mại điện tử đang phát triển rất nhanh tại châu Âu.

Điều tra bắt nguồn từ khiếu nại của các tổ chức bảo vệ người tiêu dùng

Theo Reuters, cuộc điều tra chống lại Temu bắt đầu sau khi:

• Tổ chức bảo vệ người tiêu dùng châu Âu BEUC
• Cùng 17 tổ chức quốc gia thành viên

đệ đơn khiếu nại lên các cơ quan quản lý EU.

Các tổ chức này cáo buộc Temu:

• Không kiểm soát đầy đủ chất lượng hàng hóa
• Sử dụng thiết kế gây nghiện
• Thiếu minh bạch dữ liệu
• Gây rủi ro cho người tiêu dùng

EU hiện vẫn đang tiến hành một cuộc điều tra riêng rộng hơn đối với Temu liên quan đến:

• Quyền truy cập dữ liệu của nhà nghiên cứu
• Thiết kế nền tảng gây nghiện
• Tác động tới người dùng trẻ tuổi

Temu là mục tiêu mới trong chiến lược siết Big Tech của EU

Vụ việc của Temu cho thấy EU đang ngày càng cứng rắn hơn với các nền tảng công nghệ và thương mại điện tử lớn.

Đây mới chỉ là lần thực thi thứ hai của DSA kể từ khi luật có hiệu lực.

Trước đó:

• X (Twitter cũ) của Elon Musk
  đã bị phạt 120 triệu euro vào tháng 12/2025.

EU hiện đang mở rộng giám sát không chỉ với:

• Mạng xã hội
• Công cụ tìm kiếm
• AI

mà còn với các nền tảng thương mại điện tử xuyên biên giới.

Vì sao Temu phát triển quá nhanh tại châu Âu?

Temu đang trở thành một trong những ứng dụng mua sắm tăng trưởng nhanh nhất thế giới nhờ:

• Giá cực rẻ
• Khuyến mãi mạnh
• Thuật toán cá nhân hóa
• Mô hình kết nối trực tiếp từ nhà máy Trung Quốc

Theo dữ liệu mới nhất, Temu hiện có khoảng 92 triệu người dùng tại EU.

Tuy nhiên, tốc độ mở rộng quá nhanh cũng khiến nền tảng đối mặt với:

• Áp lực kiểm soát chất lượng
• Giám sát pháp lý
• Các vấn đề liên quan đến bảo vệ người tiêu dùng

Cuộc chiến thương mại điện tử toàn cầu đang thay đổi

Vụ phạt Temu phản ánh xu hướng mới của các chính phủ:

• Siết chặt nền tảng xuyên biên giới
• Yêu cầu minh bạch thuật toán
• Tăng trách nhiệm pháp lý với Big Tech

Đây có thể là tín hiệu cho thấy thời kỳ “tăng trưởng bằng mọi giá” của các nền tảng thương mại điện tử giá rẻ đang dần kết thúc.

Việc EU phạt Temu 200 triệu euro đánh dấu bước leo thang mạnh mẽ trong nỗ lực kiểm soát các nền tảng thương mại điện tử toàn cầu.

Vụ việc không chỉ ảnh hưởng đến Temu mà còn gửi thông điệp rõ ràng tới toàn bộ ngành công nghệ rằng:

• Các nền tảng phải chịu trách nhiệm nhiều hơn
• Thuật toán không còn là “vùng xám”
• Bảo vệ người tiêu dùng đang trở thành ưu tiên hàng đầu

Trong thời gian tới, Temu và nhiều công ty công nghệ khác có thể sẽ phải thay đổi đáng kể cách vận hành nếu muốn tiếp tục mở rộng tại thị trường châu Âu.