TikTok dàn xếp 100 triệu USD với Alabama, siết thời gian dùng mạng xã hội của thanh thiếu niên

TikTok và công ty mẹ ByteDance vừa đạt thỏa thuận dàn xếp với bang Alabama, qua đó tránh phiên tòa dự kiến bắt đầu trong tuần tới về những cáo buộc liên quan đến an toàn thanh thiếu niên, tác động sức khỏe tinh thần và cách nền tảng này thiết kế sản phẩm.

Theo thỏa thuận được công bố ngày 25/9/2026, TikTok sẽ phải triển khai hàng loạt biện pháp bảo vệ người dùng trẻ tuổi tại Alabama, trong đó đáng chú ý là giới hạn thời gian sử dụng ở mức hai giờ mỗi ngày, các khoảng nghỉ bắt buộc sau thời gian sử dụng liên tục, hạn chế truy cập ban đêm và cơ chế xác minh độ tuổi chặt chẽ hơn.

Đổi lại, Alabama sẽ nhận ít nhất 100 triệu USD từ TikTok và ByteDance. Khoản tiền này có thể tăng lên 300 triệu USD nếu một số điều kiện được đáp ứng, trong đó có việc 40 tổng chưởng lý bang khác tham gia những thỏa thuận tương tự trong thời hạn quy định.

Đây là thỏa thuận cấp bang đầu tiên của TikTok trong chuỗi vụ kiện liên quan đến những tác động được cáo buộc đối với người dùng trẻ tuổi, trong bối cảnh công ty phải đối mặt với nhiều vụ kiện tương tự trên khắp nước Mỹ.

TikTok lần đầu dàn xếp vụ kiện cấp bang về an toàn thanh thiếu niên

Theo Reuters, thỏa thuận giữa Alabama và TikTok được ký chỉ vài ngày trước khi phiên tòa dự kiến bắt đầu tại Montgomery. Đây là vụ kiện mà Alabama có thể trở thành bang đầu tiên đưa các cáo buộc đối với TikTok ra xét xử trực tiếp.

Tổng chưởng lý Alabama Steve Marshall đã khởi kiện TikTok vào năm 2025, cáo buộc nền tảng này thiết kế một số tính năng nhằm tăng thời gian sử dụng và gây ra những rủi ro đối với trẻ em, đồng thời cho rằng công ty đã đưa ra những thông tin gây hiểu lầm về mức độ an toàn của nền tảng.

Sau thỏa thuận mới, phiên tòa dự kiến kéo dài từ hai đến ba tuần sẽ không diễn ra như kế hoạch.

Văn phòng Tổng chưởng lý Alabama cho biết thỏa thuận giải quyết các cáo buộc của bang rằng TikTok đã thiết kế nền tảng với những tính năng có tính gây nghiện, khiến người dùng trẻ tuổi tiếp xúc với các tác động tinh thần nghiêm trọng và gây hiểu lầm cho công chúng về độ an toàn của nền tảng. Đây là mô tả từ phía cơ quan công tố bang, không phải phán quyết của tòa án về các cáo buộc này.

TikTok phải giới hạn thanh thiếu niên sử dụng ứng dụng hai giờ mỗi ngày

Một trong những điều khoản đáng chú ý nhất của thỏa thuận là giới hạn thời gian.

Theo Văn phòng Tổng chưởng lý Alabama, TikTok phải áp dụng giới hạn hai giờ sử dụng mỗi ngày đối với người dùng trẻ tuổi tại bang. Phụ huynh có thể tiếp tục thiết lập giới hạn thấp hơn thông qua các công cụ kiểm soát của mình.

Bên cạnh giới hạn tổng thời gian, TikTok còn phải triển khai cơ chế được gọi là “productive pauses”, tức các khoảng nghỉ nhằm ngắt chuỗi lướt nội dung liên tục.

Cụ thể, người dùng thanh thiếu niên sẽ nhận được các khoảng ngắt sau 15 phút sử dụng liên tục, sau đó tiếp tục có các điểm dừng ở mốc 60 và 90 phút.

Cách tiếp cận này nhằm giải quyết một đặc điểm phổ biến của các nền tảng video ngắn: người dùng có thể tiếp tục xem nội dung mới mà không có điểm kết thúc rõ ràng.

Thay vì chỉ thông báo tổng thời gian đã sử dụng, hệ thống được thiết kế để chủ động tạo ra những khoảng dừng trong quá trình sử dụng.

TikTok phải hạn chế truy cập vào ban đêm

Thỏa thuận cũng đưa ra những giới hạn đối với việc sử dụng TikTok vào ban đêm.

Theo các điều khoản do Alabama công bố, người dùng trẻ tuổi sẽ bị hạn chế truy cập TikTok trong khoảng thời gian từ 0h đến 6h sáng. Các hạn chế bổ sung cũng được áp dụng đối với nhắn tin và thông báo đẩy vào ban đêm cũng như trong giờ học.

Đây là một thay đổi đáng chú ý bởi việc sử dụng mạng xã hội vào ban đêm từ lâu đã trở thành một trong những vấn đề được quan tâm trong các cuộc tranh luận về sức khỏe và thói quen sử dụng thiết bị số của thanh thiếu niên.

Tuy nhiên, cần phân biệt giữa quy định trong thỏa thuận và kết luận khoa học về nguyên nhân – hệ quả. Thỏa thuận không đồng nghĩa với việc mọi tác động sức khỏe được Alabama cáo buộc đã được tòa án xác nhận.

TikTok sẽ phải xác minh độ tuổi mạnh hơn

Một trọng tâm khác của thỏa thuận là age assurance, tức các biện pháp nhằm xác định độ tuổi người dùng hiệu quả hơn.

Vụ kiện của Alabama cho rằng TikTok phụ thuộc quá nhiều vào việc người dùng tự khai báo tuổi. Theo lập luận của bang, nếu cơ chế xác minh không đủ hiệu quả, trẻ em có thể tiếp tục truy cập nền tảng với tư cách người dùng lớn tuổi và tiếp xúc với những tính năng hoặc nội dung không phù hợp với độ tuổi.

Thỏa thuận mới yêu cầu TikTok áp dụng các biện pháp xác minh độ tuổi mạnh hơn nhằm tăng khả năng nhận diện người dùng trẻ tuổi.

Đây là xu hướng đang xuất hiện ngày càng rõ trong chính sách quản lý nền tảng tại Mỹ.

Thay vì chỉ yêu cầu các công ty đưa ra cảnh báo dành cho trẻ em, các bang đang chuyển sang yêu cầu nền tảng phải có cơ chế kỹ thuật để xác định người dùng thuộc nhóm tuổi nào và áp dụng các thiết lập bảo vệ tương ứng.

TikTok phải thay đổi cách hiển thị nội dung cho thanh thiếu niên

Không chỉ kiểm soát thời gian, thỏa thuận còn yêu cầu TikTok thay đổi một số cách thức hoạt động của nền tảng đối với người dùng trẻ tuổi.

Một trong những biện pháp là nguồn cấp nội dung mặc định không cá nhân hóa dành cho thanh thiếu niên.

Điều này có ý nghĩa đáng chú ý bởi hệ thống đề xuất nội dung là một trong những thành phần quan trọng nhất của TikTok. Thay vì để thuật toán liên tục tối ưu nội dung dựa trên hành vi của từng người dùng, nguồn cấp mặc định mới sẽ giảm mức độ cá nhân hóa đối với nhóm người dùng trẻ.

Thỏa thuận cũng yêu cầu tăng cường kiểm duyệt nội dung, hạn chế khả năng tài khoản thanh thiếu niên được người lớn phát hiện và đưa ra cơ chế thông báo cho phụ huynh trong một số trường hợp tương tác đáng ngờ giữa người lớn và người dùng trẻ tuổi.

Ngoài ra, TikTok sẽ phải cấm sử dụng các bộ lọc làm đẹp mang tính thẩm mỹ đối với người dùng thanh thiếu niên theo các điều khoản được Alabama công bố.

Phụ huynh sẽ có thêm quyền kiểm soát

Một điểm quan trọng khác là tăng cường công cụ dành cho cha mẹ.

Theo thỏa thuận, TikTok phải cung cấp các công cụ kiểm soát dễ sử dụng hơn để phụ huynh có thể quản lý thời gian sử dụng của con mình.

Điều này có thể bao gồm việc đặt giới hạn thấp hơn mức hai giờ mỗi ngày, kiểm soát một số hoạt động và theo dõi những tương tác đáng chú ý.

Mục tiêu là chuyển một phần quyền kiểm soát từ chính thuật toán của nền tảng sang người dùng và phụ huynh.

Đây cũng là một hướng tiếp cận đang được nhiều cơ quan quản lý quan tâm: thay vì chỉ yêu cầu công ty “thiết kế an toàn”, phụ huynh phải có công cụ thực tế để can thiệp khi cần thiết.

Alabama từng cáo buộc thuật toán TikTok tạo “bong bóng lọc”

Trong đơn kiện năm 2025, Alabama đưa ra nhiều cáo buộc liên quan đến hệ thống đề xuất nội dung của TikTok.

Theo hồ sơ của bang, TikTok bị cáo buộc tạo ra cái gọi là “filter bubble”, trong đó người dùng trẻ tuổi liên tục nhận được nội dung ngày càng mạnh về những chủ đề thu hút sự chú ý của họ.

Bang cho rằng cơ chế này có thể dẫn người dùng trẻ tuổi đến những nội dung liên quan đến bạo lực, tự gây hại, rối loạn ăn uống và các chủ đề có khả năng gây tác động tiêu cực.

Đơn kiện cũng cho rằng TikTok đã quảng bá nền tảng như một môi trường an toàn hơn cho thanh thiếu niên trong khi vẫn tồn tại những vấn đề mà Alabama cho rằng công ty không công khai đầy đủ.

Đây là những cáo buộc từ phía Alabama và cần được phân biệt với kết luận pháp lý. TikTok không thừa nhận các hành vi sai trái trong thỏa thuận dàn xếp.

TikTok bác bỏ nhiều cáo buộc và viện dẫn Điều 230

TikTok cho biết an toàn thanh thiếu niên là một ưu tiên hàng đầu của công ty và cho rằng những công cụ bảo vệ người dùng trẻ tuổi đang liên tục được cải thiện.

Công ty cũng từng lập luận rằng Điều 230 của Communications Decency Act cung cấp một số biện pháp bảo vệ pháp lý đối với các nền tảng trực tuyến trước trách nhiệm liên quan đến nội dung do người dùng đăng tải.

Tuy nhiên, các vụ kiện của các bang không chỉ tập trung vào nội dung do người dùng tạo ra.

Một phần đáng chú ý trong tranh chấp là cách nền tảng được thiết kế, thuật toán đề xuất, cơ chế xác minh độ tuổi, thông tin mà công ty cung cấp cho người tiêu dùng và những tính năng có thể tác động đến hành vi sử dụng.

Vì vậy, tranh luận pháp lý không đơn giản chỉ xoay quanh câu hỏi liệu TikTok có phải chịu trách nhiệm đối với từng video được đăng tải hay không.

TikTok phải trả ít nhất 100 triệu USD cho Alabama

Về tài chính, thỏa thuận yêu cầu TikTok và ByteDance trả cho Alabama ít nhất 100 triệu USD trong vòng 45 ngày.

Khoản tiền này có thể tăng lên 300 triệu USD nếu những điều kiện bổ sung được đáp ứng, trong đó có việc 40 tổng chưởng lý bang khác ký các thỏa thuận tương tự với TikTok trong khoảng thời gian quy định.

Cơ chế này có thể tạo ra tác động vượt ra ngoài phạm vi Alabama.

Nếu nhiều bang tham gia các thỏa thuận tương tự, TikTok có thể phải triển khai các thay đổi trên phạm vi rộng hơn thay vì chỉ áp dụng riêng tại một bang.

Điều này đặc biệt đáng chú ý đối với các tính năng liên quan đến thuật toán, xác minh độ tuổi và giới hạn thời gian sử dụng.

Vì sao một thỏa thuận ở Alabama có thể tác động rộng hơn?

Về lý thuyết, TikTok có thể thiết lập các quy tắc khác nhau cho từng bang.

Nhưng trong thực tế, việc xây dựng một hệ thống thuật toán và kiểm soát người dùng hoàn toàn khác nhau theo từng địa phương có thể phức tạp.

Ví dụ, nếu một tính năng được tích hợp trực tiếp vào hệ thống tài khoản hoặc thuật toán đề xuất, doanh nghiệp có thể phải xây dựng nhiều lớp chính sách để xác định người dùng đang ở bang nào, bao nhiêu tuổi và điều khoản nào được áp dụng.

Đó là lý do một thỏa thuận cấp bang có thể trở thành tiền lệ cho những thay đổi rộng hơn.

Đặc biệt, nếu nhiều bang đưa ra những yêu cầu tương tự, các nền tảng lớn có thể lựa chọn áp dụng một tiêu chuẩn chung thay vì duy trì hàng chục hệ thống riêng biệt.

TikTok đã giải quyết các vụ kiện được chọn để xét xử

Theo Reuters, thỏa thuận Alabama cũng giúp TikTok giải quyết tất cả các vụ kiện đã được lựa chọn để đưa ra xét xử chống lại công ty, bao gồm những khiếu nại của năm người trẻ tuổi và một học khu ở Kentucky.

Tuy nhiên, điều đó không có nghĩa toàn bộ các vụ kiện chống TikTok tại Mỹ đã kết thúc.

Công ty vẫn đối mặt với hàng nghìn vụ kiện từ cá nhân, học khu và chính quyền địa phương liên quan đến những tác động được cáo buộc đối với sức khỏe tinh thần của người dùng trẻ tuổi.

Các công ty khác trong ngành như Meta, Snap và Google cũng đang đối mặt với những vụ kiện tương tự.

Meta cũng vừa đạt thỏa thuận lớn về an toàn thanh thiếu niên

Diễn biến với TikTok diễn ra ngay sau khi Alabama và nhiều bang khác đạt thỏa thuận với Meta.

Ngày 26/8/2026, Văn phòng Tổng chưởng lý Alabama công bố thỏa thuận trị giá hơn 117 triệu USD dành cho Alabama, nằm trong một thỏa thuận đa bang trị giá khoảng 17,1 tỷ USD với Meta. Theo cơ quan này, 47 bang cùng Washington, D.C. và một số vùng lãnh thổ tham gia thỏa thuận.

Meta phải áp dụng nhiều biện pháp mới cho Instagram và Facebook, trong đó có giới hạn thời gian sử dụng, khoảng nghỉ bắt buộc, hạn chế truy cập ban đêm, xác minh độ tuổi và các biện pháp kiểm soát nội dung.

Đáng chú ý, các điều khoản của thỏa thuận Meta có cơ chế liên quan tới việc TikTok, Snap và YouTube áp dụng những biện pháp tương tự. Nếu các nền tảng này đáp ứng điều kiện, một số giới hạn đối với người dùng trẻ có thể được siết chặt hơn.

Điều này cho thấy các vụ dàn xếp đang bắt đầu tạo ra một dạng chuẩn an toàn mới đối với mạng xã hội dành cho thanh thiếu niên.

Vấn đề lớn hơn: Ai chịu trách nhiệm cho thuật toán?

Vụ việc Alabama không chỉ là câu chuyện về TikTok.

Nó phản ánh một câu hỏi rộng hơn đối với ngành công nghệ: ai chịu trách nhiệm khi thuật toán được thiết kế để tối ưu sự tương tác và người dùng trẻ tuổi dành quá nhiều thời gian trên nền tảng?

Các nền tảng thường cho rằng thuật toán chỉ đang phản ánh sở thích của người dùng.

Trong khi đó, các cơ quan quản lý cho rằng cách thuật toán được thiết kế có thể ảnh hưởng trực tiếp đến những nội dung người dùng nhìn thấy và thời gian họ ở lại ứng dụng.

Đây là tranh luận ngày càng quan trọng khi các nền tảng sử dụng hệ thống đề xuất bằng AI để cá nhân hóa nội dung theo từng người.

Đối với trẻ em và thanh thiếu niên, câu hỏi càng phức tạp bởi khả năng tự kiểm soát hành vi và nhận biết tác động dài hạn của nội dung số vẫn đang được nghiên cứu.

Điều gì có thể thay đổi với TikTok tại Alabama?

Sau thỏa thuận, TikTok tại Alabama sẽ phải thực hiện một loạt thay đổi đáng chú ý:

• Giới hạn sử dụng TikTok của thanh thiếu niên ở mức hai giờ mỗi ngày.
• Áp dụng khoảng nghỉ sau 15 phút sử dụng liên tục, cùng các điểm dừng ở 60 và 90 phút.
• Hạn chế truy cập từ 0h đến 6h sáng.
• Tăng cường xác minh độ tuổi.
• Tăng cường kiểm duyệt nội dung.
• Hạn chế khả năng người lớn phát hiện tài khoản thanh thiếu niên.
• Thông báo cho phụ huynh trong một số trường hợp tương tác đáng ngờ.
• Áp dụng nguồn cấp nội dung mặc định không cá nhân hóa cho thanh thiếu niên.
• Cấm bộ lọc làm đẹp đối với người dùng trẻ tuổi.
• Tăng cường công cụ kiểm soát dành cho phụ huynh.

Những thay đổi này có thể trở thành cơ sở để các bang khác yêu cầu TikTok áp dụng những biện pháp tương tự.

Thỏa thuận giữa TikTok, ByteDance và bang Alabama đánh dấu một bước ngoặt đáng chú ý trong cuộc tranh luận tại Mỹ về trách nhiệm của các nền tảng mạng xã hội đối với người dùng trẻ tuổi.

TikTok sẽ phải trả ít nhất 100 triệu USD và áp dụng một loạt biện pháp mới, từ giới hạn hai giờ sử dụng mỗi ngày, khoảng nghỉ bắt buộc, hạn chế truy cập ban đêm đến xác minh độ tuổi và thay đổi cách phân phối nội dung cho thanh thiếu niên.

Điểm đáng chú ý hơn là tác động của thỏa thuận có thể vượt khỏi Alabama. Nếu các bang khác tiếp tục đạt những thỏa thuận tương tự, TikTok và các nền tảng cạnh tranh có thể phải xây dựng những tiêu chuẩn bảo vệ trẻ em thống nhất hơn trên toàn nước Mỹ.

Trong bối cảnh Meta cũng vừa đạt thỏa thuận đa bang trị giá khoảng 17,1 tỷ USD và phải triển khai hàng loạt thay đổi đối với Instagram, Facebook, cuộc tranh luận về thời gian sử dụng, thuật toán đề xuất, xác minh độ tuổi và trách nhiệm của các nền tảng đang bước sang giai đoạn mới.

Tuy nhiên, các cáo buộc về tác động đối với sức khỏe tinh thần của thanh thiếu niên vẫn cần được phân biệt với những gì đã được tòa án xác nhận. Thỏa thuận dàn xếp giúp các bên tránh một phiên xét xử, nhưng không tự động biến toàn bộ các cáo buộc thành kết luận pháp lý.

Với người dùng và phụ huynh, thay đổi quan trọng nhất có thể là việc các nền tảng mạng xã hội ngày càng phải thiết kế sản phẩm theo hướng có giới hạn thời gian, kiểm soát độ tuổi và tăng quyền can thiệp của cha mẹ, thay vì chỉ dựa vào cảnh báo hoặc việc người dùng tự khai báo tuổi.

Câu hỏi thường gặp về thỏa thuận TikTok và Alabama

TikTok phải trả Alabama bao nhiêu tiền?

TikTok và ByteDance phải trả Alabama ít nhất 100 triệu USD. Khoản tiền có thể tăng lên 300 triệu USD nếu đáp ứng các điều kiện bổ sung được quy định trong thỏa thuận.

TikTok có bị cấm tại Alabama không?

Không. Thỏa thuận không cấm TikTok hoạt động tại Alabama. Thay vào đó, nền tảng phải áp dụng thêm các biện pháp bảo vệ đối với người dùng trẻ tuổi.

Thanh thiếu niên ở Alabama được dùng TikTok bao lâu mỗi ngày?

Theo thỏa thuận, giới hạn cơ bản là hai giờ mỗi ngày, đồng thời phụ huynh có thể thiết lập giới hạn thấp hơn. TikTok cũng phải áp dụng các khoảng nghỉ trong quá trình sử dụng.

TikTok có phải xác minh tuổi người dùng không?

Có. Thỏa thuận yêu cầu TikTok triển khai các biện pháp age assurance mạnh hơn nhằm xác định độ tuổi người dùng hiệu quả hơn.

TikTok có phải ngừng hoạt động ban đêm không?

Đối với người dùng trẻ thuộc phạm vi thỏa thuận, TikTok phải hạn chế truy cập trong khoảng 0h đến 6h sáng. Một số hạn chế khác liên quan đến tin nhắn và thông báo cũng được áp dụng vào ban đêm và giờ học.

Thỏa thuận Alabama có áp dụng cho toàn nước Mỹ không?

Không trực tiếp. Thỏa thuận áp dụng cho Alabama. Tuy nhiên, điều khoản liên quan đến khả năng các bang khác ký thỏa thuận tương tự có thể khiến những thay đổi về chính sách của TikTok được mở rộng sang nhiều địa phương hơn.

Vụ việc có nghĩa TikTok đã bị tòa xác định vi phạm pháp luật không?

Không. Đây là thỏa thuận dàn xếp trước phiên tòa, vì vậy không nên diễn giải nó như một phán quyết của tòa xác nhận toàn bộ cáo buộc của Alabama. TikTok không thừa nhận hành vi sai trái trong thỏa thuận.

Nguồn tham khảo: Reuters; Văn phòng Tổng chưởng lý Alabama; hồ sơ vụ kiện của bang Alabama; các thông tin công bố về thỏa thuận TikTok và Meta.