Coca-Cola tạm dừng hoạt động Fairlife tại Mỹ sau vụ tấn công mạng: Điều gì đang xảy ra và tác động ra sao?

Tập đoàn đồ uống hàng đầu thế giới Coca-Cola vừa xác nhận đã tạm thời đình chỉ một phần hoạt động kinh doanh và sản xuất liên quan đến thương hiệu sữa Fairlife tại thị trường Mỹ sau khi xảy ra một vụ tấn công mạng nghiêm trọng. Theo thông tin được công bố vào chiều thứ Năm (giờ Mỹ), sự cố bắt nguồn từ việc một bên thứ ba trái phép xâm nhập vào một số hệ thống công nghệ thông tin của doanh nghiệp, được cho là có liên quan đến mã độc tống tiền (ransomware).

Mặc dù sự cố đang được điều tra, Coca-Cola khẳng định chất lượng, độ an toàn của các sản phẩm Fairlife hiện không bị ảnh hưởng, đồng thời công ty đã nhanh chóng triển khai các biện pháp ứng phó nhằm giảm thiểu rủi ro đối với hoạt động sản xuất và chuỗi cung ứng.

Coca-Cola xác nhận xảy ra vụ tấn công mạng

Trong thông báo chính thức, Coca-Cola cho biết một bên thứ ba không được phép đã truy cập vào một số hệ thống phục vụ hoạt động sản xuất tại Mỹ. Sau khi phát hiện dấu hiệu bất thường, doanh nghiệp đã chủ động cô lập các hệ thống bị ảnh hưởng và quyết định tạm ngừng một số hoạt động liên quan đến Fairlife để phục vụ công tác điều tra.

Theo Coca-Cola, sự cố có liên quan đến một cuộc tấn công bằng ransomware – hình thức tấn công mạng ngày càng phổ biến khi tin tặc mã hóa dữ liệu hoặc chiếm quyền kiểm soát hệ thống nhằm đòi tiền chuộc.

Đại diện công ty nhấn mạnh:

“Phạm vi, bản chất và tác động đầy đủ của vụ việc vẫn chưa được xác định.”

Điều này đồng nghĩa với việc cuộc điều tra vẫn đang diễn ra và Coca-Cola chưa thể đánh giá chính xác mức độ thiệt hại về dữ liệu hoặc hoạt động vận hành.

Chất lượng sản phẩm Fairlife vẫn được đảm bảo

Điểm tích cực được Coca-Cola nhấn mạnh là không có bằng chứng cho thấy chất lượng hay độ an toàn của các sản phẩm sữa Fairlife bị ảnh hưởng.

Điều này đặc biệt quan trọng bởi Fairlife hiện là một trong những thương hiệu sữa cao cấp có tốc độ tăng trưởng nhanh nhất tại thị trường Bắc Mỹ, nổi bật với các dòng sản phẩm:

• Sữa giàu protein.
• Sữa ít đường.
• Đồ uống dinh dưỡng.
• Các sản phẩm dành cho người tập luyện thể thao.

Việc đảm bảo chất lượng sản phẩm giúp Coca-Cola duy trì niềm tin của người tiêu dùng trong bối cảnh các vụ tấn công mạng ngày càng trở thành rủi ro lớn đối với các tập đoàn thực phẩm và đồ uống.

Coca-Cola phối hợp với cơ quan chức năng

Ngay sau khi phát hiện sự cố, Coca-Cola cho biết đã:

• Thông báo cho cơ quan thực thi pháp luật.
• Thuê các chuyên gia an ninh mạng độc lập.
• Làm việc với các đơn vị tư vấn bên ngoài.
• Tiến hành điều tra nguyên nhân.
• Khôi phục hệ thống theo quy trình bảo mật.

Đây là quy trình thường được áp dụng đối với các doanh nghiệp đa quốc gia nhằm hạn chế nguy cơ rò rỉ dữ liệu cũng như giảm thiểu tác động đến hoạt động sản xuất kinh doanh.

Hiện Coca-Cola chưa tiết lộ nhóm tin tặc đứng sau vụ tấn công cũng như chưa xác nhận liệu dữ liệu khách hàng hoặc dữ liệu nội bộ có bị đánh cắp hay không.

Hoạt động Fairlife tại Canada không bị ảnh hưởng

Trong khi hoạt động tại Mỹ bị gián đoạn tạm thời, Fairlife Canada xác nhận hệ thống sản xuất tại quốc gia này vẫn vận hành bình thường.

Theo doanh nghiệp, vụ tấn công chỉ tác động đến một số hệ thống tại Mỹ và không ảnh hưởng đến:

• Nhà máy sản xuất tại Canada.
• Chuỗi cung ứng.
• Hoạt động phân phối.
• Chất lượng sản phẩm bán ra thị trường Canada.

Điều này cho thấy Coca-Cola đã phần nào khoanh vùng được phạm vi của sự cố, tránh ảnh hưởng lan rộng sang các thị trường khác.

Fairlife – thương vụ 7 tỷ USD của Coca-Cola

Fairlife là một trong những khoản đầu tư lớn nhất của Coca-Cola trong lĩnh vực đồ uống dinh dưỡng.

Năm 2020, Coca-Cola hoàn tất việc mua lại toàn bộ Fairlife từ Select Milk Producers với giá khoảng 7 tỷ USD.

Thương vụ này được xem là bước đi chiến lược nhằm:

• Đa dạng hóa danh mục sản phẩm.
• Giảm sự phụ thuộc vào nước ngọt có ga.
• Mở rộng sang thị trường thực phẩm giàu protein.
• Đón đầu xu hướng tiêu dùng lành mạnh.

Sau khi về tay Coca-Cola, Fairlife liên tục ghi nhận doanh số tăng trưởng nhờ nhu cầu ngày càng lớn đối với các sản phẩm bổ sung protein và dinh dưỡng.

Thị trường phản ứng ra sao?

Thông tin về vụ tấn công mạng đã khiến giới đầu tư thận trọng.

Trong phiên giao dịch ngoài giờ tại New York, cổ phiếu Coca-Cola giảm khoảng 1,1%, phản ánh lo ngại rằng sự cố có thể ảnh hưởng đến hoạt động sản xuất cũng như làm phát sinh thêm chi phí khắc phục hệ thống công nghệ thông tin.

Tuy nhiên, nhiều chuyên gia cho rằng mức giảm này vẫn tương đối khiêm tốn bởi Coca-Cola đã nhanh chóng trấn an thị trường rằng:

• Không ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm.
• Chuỗi cung ứng chưa bị gián đoạn trên diện rộng.
• Công ty đang phối hợp xử lý với các chuyên gia an ninh mạng.

Các doanh nghiệp thực phẩm ngày càng trở thành mục tiêu của tin tặc

Trong vài năm gần đây, các doanh nghiệp sản xuất thực phẩm, đồ uống và bán lẻ trở thành mục tiêu hấp dẫn của các nhóm ransomware.

Nguyên nhân là bởi:

• Hệ thống vận hành liên tục 24/7.
• Chuỗi cung ứng quy mô lớn.
• Dữ liệu khách hàng và đối tác có giá trị cao.
• Việc ngừng sản xuất có thể gây thiệt hại lớn, tạo áp lực buộc doanh nghiệp phải khôi phục hệ thống nhanh chóng.

Vụ việc của Coca-Cola thêm một lần nữa cho thấy đầu tư vào an ninh mạng không còn là lựa chọn mà đã trở thành yêu cầu bắt buộc đối với các tập đoàn đa quốc gia.

Triển vọng của Fairlife sau sự cố

Giới phân tích nhận định nếu Coca-Cola sớm khôi phục hoàn toàn hệ thống và không phát sinh thêm rủi ro về dữ liệu, thương hiệu Fairlife nhiều khả năng sẽ tiếp tục duy trì đà tăng trưởng.

Nhờ vị thế mạnh trên thị trường sữa giàu protein cùng mạng lưới phân phối rộng khắp của Coca-Cola, Fairlife vẫn được đánh giá là một trong những thương hiệu chiến lược trong kế hoạch phát triển dài hạn của tập đoàn.

Trong thời gian tới, kết quả điều tra sẽ là yếu tố quan trọng giúp xác định mức độ ảnh hưởng thực tế của vụ tấn công mạng đối với hoạt động kinh doanh của Coca-Cola.

Vụ tấn công mạng nhằm vào Coca-Cola là lời nhắc nhở rằng ngay cả những tập đoàn hàng đầu thế giới cũng không tránh khỏi các nguy cơ về an ninh mạng. Dù hoạt động của Fairlife tại Mỹ bị gián đoạn tạm thời, việc công ty khẳng định chất lượng sản phẩm không bị ảnh hưởng và nhanh chóng phối hợp với cơ quan chức năng là tín hiệu tích cực, góp phần duy trì niềm tin của người tiêu dùng và nhà đầu tư.