Google Chrome đang trở thành ứng dụng tìm kiếm và trình duyệt được người dùng điện thoại thông minh tại Hàn Quốc dành nhiều thời gian sử dụng nhất. Theo khảo sát của WiseApp Retail, Chrome đạt tổng cộng 260 triệu giờ sử dụng trong tháng được thống kê, vượt Naver với 240 triệu giờ và tiếp tục giữ vị trí dẫn đầu trong 5 tháng liên tiếp tính đến tháng 9, theo dữ liệu được công bố.
Kết quả này phản ánh sự thay đổi đáng chú ý trong thói quen truy cập thông tin tại một thị trường vốn có sự hiện diện mạnh mẽ của Naver, nền tảng tìm kiếm nội địa hàng đầu Hàn Quốc. Không chỉ cạnh tranh về khả năng cung cấp kết quả tìm kiếm, các trình duyệt hiện còn đóng vai trò là cổng truy cập vào dịch vụ AI, nội dung trực tuyến, mua sắm và những tiện ích số khác.
Đứng thứ ba là Samsung Browser, với khoảng 130 triệu giờ sử dụng. Tổng thời gian của ba ứng dụng Chrome, Naver và Samsung Browser đạt khoảng 630 triệu giờ, chiếm gần 80% tổng thời gian sử dụng của 10 ứng dụng tìm kiếm và trình duyệt hàng đầu trong khảo sát.
Khoảng cách giữa Chrome và Naver chưa quá lớn, nhưng việc Chrome duy trì vị trí số một trong nhiều tháng liên tiếp cho thấy nền tảng của Google đang có lợi thế đáng kể về mức độ tương tác trên thiết bị di động.
Bảng xếp hạng các ứng dụng tìm kiếm và trình duyệt
Theo số liệu được WiseApp Retail công bố, thứ hạng thời gian sử dụng của 10 ứng dụng hàng đầu như sau:
| Ứng dụng | Thời gian sử dụng |
|---|---|
| Google Chrome | 260 triệu giờ |
| Naver | 240 triệu giờ |
| Samsung Browser | 130 triệu giờ |
| 87 triệu giờ | |
| Brave | 38 triệu giờ |
| Daum | 23 triệu giờ |
| Whale | 5,7 triệu giờ |
| Nate | 3,5 triệu giờ |
| Firefox | 3,5 triệu giờ |
| Microsoft Edge | 1,8 triệu giờ |
Đơn vị: triệu giờ trong tháng được khảo sát. Số liệu được làm tròn theo thông tin nguồn.
Đáng chú ý, Google Chrome và ứng dụng Google được xếp thành hai mục riêng biệt. Chrome chủ yếu là trình duyệt web, trong khi ứng dụng Google cung cấp các tính năng tìm kiếm và dịch vụ liên quan. Vì vậy, thời gian sử dụng của hai ứng dụng không nên được hiểu là cùng một chỉ số hoặc cộng gộp thành thị phần tìm kiếm.
Cuộc khảo sát ước tính hành vi sử dụng của khoảng 51,39 triệu người dùng điện thoại thông minh tại Hàn Quốc, gồm 36,7 triệu người dùng Android và 14,69 triệu người dùng iOS.
Đây là số liệu ước tính thống kê dựa trên khảo sát người dùng, không đồng nghĩa với việc mỗi ứng dụng có số người dùng riêng biệt tương ứng với thời gian sử dụng. Một người có thể sử dụng nhiều trình duyệt hoặc ứng dụng tìm kiếm khác nhau trong cùng kỳ.
AI tạo sinh đang thay đổi cách người Hàn Quốc tìm kiếm thông tin
Một trong những yếu tố được cho là góp phần thúc đẩy thời gian sử dụng Chrome là sự phổ biến của trí tuệ nhân tạo tạo sinh (Generative AI) và xu hướng tìm kiếm bằng câu hỏi hội thoại.
Thay vì nhập một vài từ khóa ngắn, người dùng ngày càng có xu hướng mô tả đầy đủ nhu cầu của mình bằng ngôn ngữ tự nhiên. Sự thay đổi này khiến trải nghiệm tìm kiếm trở nên gần với một cuộc hội thoại hơn, trong đó người dùng có thể bổ sung yêu cầu, đặt câu hỏi tiếp theo và điều chỉnh kết quả theo ngữ cảnh.
Theo báo cáo “Super Consumer” do Google Hàn Quốc công bố, 74% người Hàn Quốc được khảo sát sử dụng hình thức tìm kiếm hội thoại. Có tới 87% cho biết họ sử dụng cụm từ tìm kiếm dài thay vì chỉ nhập một từ khóa đơn lẻ. Ngoài ra, 80% người tham gia khảo sát cho biết họ sử dụng tìm kiếm đa phương thức, kết hợp nhiều dạng dữ liệu như văn bản và hình ảnh.
Ví dụ, khi tìm địa điểm đi chơi vào mùa thu, người dùng có thể nhập câu hỏi: “Hãy giới thiệu một quán cà phê đẹp ở Seoul phù hợp cho buổi hẹn hò mùa thu”. Cách tìm kiếm này cung cấp nhiều thông tin về mục đích, địa điểm và sở thích hơn so với truy vấn ngắn như “địa điểm du lịch mùa thu”.
Sự thay đổi trong hành vi người dùng tạo ra cơ hội cho các nền tảng có khả năng hiểu ngôn ngữ tự nhiên, xử lý ngữ cảnh và đưa ra kết quả phù hợp với nhu cầu cụ thể.
Tuy nhiên, các số liệu về tìm kiếm hội thoại không tự động chứng minh đây là nguyên nhân trực tiếp khiến Chrome vượt Naver. Để xác định mối quan hệ này, cần có dữ liệu chi tiết hơn về hành vi sử dụng và mức độ đóng góp của từng tính năng.
AI Overview và AI Mode có thể thúc đẩy hệ sinh thái Google
Google đang tích hợp ngày càng nhiều tính năng AI vào hoạt động tìm kiếm, trong đó có AI Overview và AI Mode. Các công cụ này hướng đến việc giúp người dùng tiếp cận thông tin theo cách trực quan, tổng hợp và tương tác hơn.
AI Overview cung cấp phần tổng quan được tạo bởi AI trên trang kết quả tìm kiếm đối với những truy vấn phù hợp. Trong khi đó, AI Mode tập trung vào trải nghiệm tìm kiếm mang tính hội thoại, cho phép người dùng đặt câu hỏi phức tạp và tiếp tục khai thác chủ đề qua nhiều lượt tương tác.
Theo thông tin được dẫn từ báo cáo kết quả kinh doanh quý II của Google, khối lượng tìm kiếm và thời gian người dùng ở lại trang đã tăng sau khi công ty giới thiệu những tính năng tìm kiếm ứng dụng AI này.
Nếu xu hướng tiếp tục, Google có thể hưởng lợi từ việc người dùng tương tác thường xuyên hơn với hệ sinh thái dịch vụ của hãng. Chrome cũng có thể trở thành điểm truy cập thuận tiện để người dùng tìm kiếm thông tin, sử dụng các công cụ AI và chuyển đổi giữa những dịch vụ trực tuyến.
Dù vậy, thời gian sử dụng tăng không đồng nghĩa với việc mọi chỉ số kinh doanh đều cải thiện tương ứng. Hiệu quả còn phụ thuộc vào khả năng giữ chân người dùng, chất lượng câu trả lời, mức độ hài lòng và khả năng chuyển đổi tương tác thành doanh thu.
Naver đối mặt với áp lực cạnh tranh mới
Naver có lợi thế đáng kể tại Hàn Quốc nhờ hệ sinh thái nội dung và dịch vụ được phát triển cho thị trường nội địa. Tuy nhiên, việc Chrome dẫn đầu về thời gian sử dụng cho thấy sự cạnh tranh đang diễn ra trên nhiều lớp khác nhau, từ trình duyệt, công cụ tìm kiếm đến trợ lý AI.
Một thách thức quan trọng đối với các nền tảng tìm kiếm truyền thống là đáp ứng kỳ vọng mới của người dùng. Khi người dùng muốn nhận câu trả lời tổng hợp thay vì tự mở nhiều trang web để tìm thông tin, các nền tảng cần cải thiện khả năng hiểu truy vấn, cá nhân hóa trải nghiệm và kết nối nội dung đáng tin cậy.
Naver vẫn có thể duy trì lợi thế nhờ hiểu biết về thị trường Hàn Quốc, nội dung bản địa và các dịch vụ tích hợp. Do đó, thứ hạng thời gian sử dụng của Chrome không đủ để kết luận Naver đang mất vị thế trên mọi phương diện.
Cần phân biệt ba chỉ số quan trọng: thời gian sử dụng, số người dùng và thị phần tìm kiếm. Một ứng dụng có thể dẫn đầu về thời gian sử dụng nhưng chưa chắc đứng đầu về số lượt tìm kiếm, số người dùng hoạt động hoặc doanh thu quảng cáo.
Ý nghĩa đối với thị trường công nghệ và ngành SEO
Sự thay đổi tại Hàn Quốc phản ánh xu hướng rộng hơn của ngành công nghệ: cạnh tranh tìm kiếm đang chuyển từ việc cung cấp danh sách liên kết sang khả năng hiểu ý định và hỗ trợ người dùng hoàn thành nhiệm vụ.
Đối với doanh nghiệp và nhà xuất bản nội dung, xu hướng này đặt ra một số yêu cầu đáng chú ý:
- Tối ưu nội dung theo ý định tìm kiếm: Bài viết cần trả lời rõ ràng các câu hỏi thực tế của người đọc, thay vì chỉ lặp lại từ khóa.
- Tăng độ tin cậy: Thông tin cần có nguồn tham khảo, dữ liệu chính xác và cách trình bày minh bạch.
- Xây dựng cấu trúc nội dung tốt: Tiêu đề phụ, phần hỏi đáp và cách giải thích trực tiếp giúp người đọc dễ tiếp cận thông tin.
- Chuẩn bị cho tìm kiếm đa phương thức: Hình ảnh có ý nghĩa, văn bản thay thế phù hợp và dữ liệu được trình bày rõ ràng ngày càng quan trọng.
- Theo dõi chất lượng truy cập: Ngoài lượt xem, nhà xuất bản cần đánh giá mức độ tương tác, khả năng giữ chân độc giả và hiệu quả chuyển đổi.
Tuy nhiên, không có bảo đảm rằng nội dung sử dụng câu hỏi dài hoặc bổ sung FAQ sẽ tự động được AI Overview trích dẫn. Chất lượng thông tin, mức độ phù hợp với truy vấn và khả năng kiểm chứng vẫn là những yếu tố quan trọng.
Triển vọng: Cuộc cạnh tranh sẽ không chỉ xoay quanh trình duyệt
Việc Chrome giữ vị trí dẫn đầu về thời gian sử dụng tại Hàn Quốc trong 5 tháng liên tiếp cho thấy lợi thế đáng kể của Google trong trải nghiệm di động. Nhưng cuộc cạnh tranh giữa Google, Naver, Samsung và các nền tảng khác vẫn còn nhiều yếu tố quyết định.
Trong thời gian tới, khả năng tích hợp AI, chất lượng kết quả tìm kiếm, quyền riêng tư, tốc độ truy cập và mức độ gắn kết với hệ sinh thái dịch vụ có thể tiếp tục định hình lựa chọn của người dùng.
Với Google, cơ hội nằm ở việc biến trình duyệt và tìm kiếm thành cửa ngõ cho những trải nghiệm AI sâu hơn. Với Naver, thách thức là giữ vững lợi thế nội địa trong khi thích ứng với cách người dùng tiếp cận thông tin mới. Còn đối với các nhà xuất bản, sự chuyển dịch này đòi hỏi chiến lược nội dung chú trọng tính hữu ích, độ tin cậy và trải nghiệm người đọc thay vì chỉ tập trung vào thứ hạng từ khóa.
Nguồn tham khảo
- WiseApp Retail: Khảo sát thời gian sử dụng ứng dụng tìm kiếm và trình duyệt tại Hàn Quốc.
- Google Hàn Quốc: Báo cáo “Super Consumer” về hành vi tìm kiếm hội thoại và đa phương thức.
Câu hỏi về thời gian sử dụng Google Chrome của người Hàn Quốc so với Naver
1. Google Chrome có phải công cụ tìm kiếm phổ biến nhất tại Hàn Quốc không?
Theo khảo sát được dẫn, Chrome đứng đầu về tổng thời gian sử dụng ứng dụng trong nhóm tìm kiếm và trình duyệt. Chỉ số này không đồng nghĩa với việc Chrome dẫn đầu mọi thước đo về thị phần tìm kiếm.
2. Chrome đạt bao nhiêu giờ sử dụng?
Chrome ghi nhận khoảng 260 triệu giờ trong tháng được khảo sát, so với 240 triệu giờ của Naver và 130 triệu giờ của Samsung Browser.
3. Vì sao AI có thể làm thay đổi hành vi tìm kiếm?
AI giúp người dùng đặt câu hỏi tự nhiên, tìm kiếm bằng câu dài, kết hợp hình ảnh và tiếp tục hội thoại để làm rõ nhu cầu. Điều này thay đổi cách người dùng tương tác với công cụ tìm kiếm.
4. AI Overview và AI Mode khác nhau thế nào?
AI Overview cung cấp phần tổng quan do AI tạo trên trang kết quả tìm kiếm đối với các truy vấn phù hợp. AI Mode hướng đến trải nghiệm tìm kiếm hội thoại sâu hơn, hỗ trợ các câu hỏi phức tạp và những lượt trao đổi tiếp theo.
5. Xu hướng này ảnh hưởng thế nào đến SEO?
Nhà xuất bản nên tập trung vào nội dung hữu ích, thông tin có thể kiểm chứng, cấu trúc rõ ràng và khả năng đáp ứng đúng ý định tìm kiếm. Không có kỹ thuật SEO đơn lẻ nào bảo đảm nội dung sẽ xuất hiện trong câu trả lời AI.
Cập nhật những chuyển động mới nhất của thị trường công nghệ, trí tuệ nhân tạo, tài chính và kinh tế toàn cầu. Theo dõi các phân tích chuyên sâu để nắm bắt xu hướng, đánh giá cơ hội và nhận diện rủi ro đang định hình thị trường.
Đọc tin mới tại Điểm Tin Nhanh →
