Cloudflare sa thải hơn 1.100 nhân sự vì AI: Làn sóng tái cấu trúc mới đang quét qua ngành công nghệ

Cloudflare cắt giảm 20% nhân sự để tái cấu trúc theo hướng AI

Làn sóng trí tuệ nhân tạo (AI) đang tiếp tục tạo ra những thay đổi lớn trong ngành công nghệ toàn cầu. Mới đây, Cloudflare – một trong những công ty hạ tầng internet và an ninh mạng hàng đầu thế giới – xác nhận sẽ cắt giảm khoảng 20% lực lượng lao động nhằm tái cấu trúc hoạt động xoay quanh việc ứng dụng AI.

Thông báo được đưa ra hôm thứ Năm đã gây chấn động giới công nghệ, đặc biệt khi Cloudflare vẫn ghi nhận kết quả kinh doanh quý đầu tiên vượt kỳ vọng của Phố Wall.

Theo công bố, công ty có trụ sở tại San Francisco dự kiến cắt giảm hơn 1.100 việc làm trên phạm vi toàn cầu. Tính đến cuối năm 2025, Cloudflare có khoảng 5.156 nhân viên toàn thời gian.

Doanh nghiệp dự kiến sẽ phát sinh khoản chi phí từ 140 triệu đến 150 triệu USD liên quan tới quá trình cắt giảm nhân sự trong quý II năm nay.

AI đang định hình lại toàn bộ hoạt động của Cloudflare

Điều đáng chú ý là Cloudflare nhấn mạnh việc sa thải không xuất phát từ hiệu suất làm việc yếu kém hay áp lực tài chính ngắn hạn. Thay vào đó, đây là một phần trong chiến lược chuyển đổi sang “mô hình vận hành ưu tiên trí tuệ nhân tạo”.

Trong thông điệp gửi nhân viên, CEO Matthew Prince và đồng sáng lập Michelle Zatlyn cho biết công ty đang tái cấu trúc mọi nhóm và chức năng để thích nghi với “kỷ nguyên AI tự chủ”.

Cloudflare tiết lộ rằng việc sử dụng các công cụ AI nội bộ của họ đã tăng hơn sáu lần chỉ trong ba tháng gần đây. Điều này dẫn tới những thay đổi lớn trong cách vận hành đội ngũ, quy trình làm việc và tổ chức nhân sự.

Nói cách khác, AI không còn chỉ là công cụ hỗ trợ, mà đang trở thành nền tảng trung tâm cho mô hình hoạt động của doanh nghiệp công nghệ hiện đại.

Doanh thu vẫn tăng mạnh nhưng thị trường phản ứng tiêu cực

Mặc dù công bố cắt giảm nhân sự, kết quả kinh doanh của Cloudflare trong quý đầu tiên lại khá tích cực.

Công ty báo cáo doanh thu đạt 639,8 triệu USD, vượt xa mức dự báo 621,9 triệu USD của các nhà phân tích. Lợi nhuận điều chỉnh đạt 25 cent/cổ phiếu, cao hơn mức kỳ vọng 23 cent/cổ phiếu.

Tuy nhiên, thị trường lại phản ứng tiêu cực sau khi Cloudflare đưa ra dự báo doanh thu quý II thấp hơn nhẹ so với kỳ vọng của Phố Wall.

Cụ thể:

• Doanh thu quý II dự kiến đạt từ 664 triệu đến 665 triệu USD
• Thấp hơn một chút so với mức dự báo 665,3 triệu USD của giới phân tích
• Lợi nhuận điều chỉnh dự kiến đạt 27 cent/cổ phiếu, phù hợp kỳ vọng

Ngay sau thông tin này, cổ phiếu Cloudflare đã lao dốc khoảng 19% trong phiên giao dịch ngoài giờ.

Điều này cho thấy giới đầu tư hiện đang cực kỳ nhạy cảm với triển vọng tăng trưởng của các công ty công nghệ, đặc biệt trong bối cảnh AI vừa mang lại cơ hội, vừa tạo áp lực tái cấu trúc mạnh mẽ.

AI đang đẩy nhanh làn sóng sa thải trong ngành công nghệ

Thông báo của Cloudflare phản ánh xu hướng ngày càng rõ rệt tại Thung lũng Silicon và nhiều doanh nghiệp công nghệ toàn cầu: AI đang thay thế hoặc tái định nghĩa nhiều vị trí công việc truyền thống.

Các công ty không chỉ sử dụng AI để tăng hiệu suất, mà còn tái thiết kế toàn bộ hệ thống vận hành nhằm giảm phụ thuộc vào nhân lực.

Trước Cloudflare, công ty thanh toán Block cũng từng gây chú ý khi thông báo cắt giảm hơn 4.000 việc làm vào tháng Hai như một phần của chiến lược tích hợp AI trên toàn hệ thống.

Theo các chuyên gia kinh tế, tự động hóa dựa trên AI có thể tạo ra làn sóng mất việc lớn trong nhiều lĩnh vực dễ bị thay thế bởi công nghệ.

Đầu năm nay, các nhà kinh tế thuộc Goldman Sachs dự báo AI có thể khiến Mỹ mất từ 5.000 đến 10.000 việc làm mỗi tháng trong năm 2025 tại các ngành chịu tác động mạnh nhất từ tự động hóa.

“Mô hình vận hành ưu tiên AI” sẽ thay đổi doanh nghiệp như thế nào?

Khái niệm “AI-first operating model” – mô hình vận hành ưu tiên AI – đang trở thành chiến lược mới của nhiều tập đoàn công nghệ.

Trong mô hình này:

• AI tham gia trực tiếp vào xử lý dữ liệu
• Tự động hóa quy trình nội bộ
• Hỗ trợ chăm sóc khách hàng
• Tối ưu phân tích an ninh mạng
• Giảm nhu cầu về các tác vụ thủ công lặp lại

Đối với Cloudflare – công ty chuyên về hạ tầng internet và bảo mật – AI có thể giúp tăng tốc phát hiện tấn công mạng, xử lý lưu lượng dữ liệu và tối ưu hiệu suất hệ thống.

Tuy nhiên, điều này cũng đồng nghĩa với việc nhiều vai trò truyền thống có nguy cơ bị thu hẹp hoặc thay thế hoàn toàn.

Ngành công nghệ bước vào giai đoạn “tinh gọn bằng AI”

Trong vài năm gần đây, làn sóng sa thải tại các tập đoàn công nghệ chủ yếu xuất phát từ việc cắt giảm chi phí sau giai đoạn tăng trưởng nóng hậu đại dịch.

Nhưng hiện tại, xu hướng đã thay đổi.

Các doanh nghiệp đang tái cấu trúc không chỉ để tiết kiệm chi phí, mà để thích nghi với một mô hình kinh doanh mới nơi AI đóng vai trò trung tâm.

Điều này tạo ra một thực tế mới cho thị trường lao động:

• Các vị trí lặp lại dễ bị thay thế
• Nhu cầu kỹ năng AI tăng mạnh
• Nhân sự phải thích nghi nhanh hơn
• Doanh nghiệp ưu tiên hiệu suất dựa trên tự động hóa

Nhiều chuyên gia nhận định AI sẽ không chỉ làm thay đổi ngành công nghệ mà còn ảnh hưởng tới tài chính, truyền thông, chăm sóc khách hàng, logistics và nhiều lĩnh vực khác trong vài năm tới.

Cloudflare vẫn là cổ phiếu công nghệ tăng trưởng mạnh

Dù thị trường phản ứng tiêu cực ngắn hạn, Cloudflare vẫn là một trong những cổ phiếu công nghệ tăng trưởng đáng chú ý trong năm nay.

Tính từ đầu năm tới nay, cổ phiếu công ty đã tăng hơn 30%, phản ánh kỳ vọng lớn của nhà đầu tư vào tiềm năng AI và nhu cầu an ninh mạng toàn cầu.

Cloudflare hiện là một trong những doanh nghiệp cung cấp hạ tầng internet quan trọng cho hàng triệu website và dịch vụ trực tuyến trên thế giới.

Trong bối cảnh các cuộc tấn công mạng ngày càng phức tạp và AI được ứng dụng sâu hơn, công ty được kỳ vọng sẽ tiếp tục đóng vai trò quan trọng trong ngành công nghệ toàn cầu.