Thông tin Pang Donglai áp dụng tuần làm việc 35 giờ mà không giảm lương đang trở thành chủ đề gây chú ý trên mạng xã hội Trung Quốc. Theo kế hoạch được công bố, từ tháng 3/2027, toàn bộ nhân viên của doanh nghiệp này sẽ làm việc 5 ngày mỗi tuần, tương đương 7 giờ mỗi ngày.
Điều đáng nói là chính sách không chỉ dành cho nhóm nhân sự văn phòng hay quản lý cấp cao. Thu ngân, nhân viên kho, nhân viên vệ sinh và nhiều vị trí trực tiếp khác cũng nằm trong phạm vi áp dụng.
Đối với người lao động vốn quen với những lịch làm việc kéo dài, đây gần như là một thông điệp gây sốc: làm ít giờ hơn nhưng không bị cắt lương vẫn có thể tồn tại trong ngành bán lẻ.
Ngay lập tức, mạng xã hội Trung Quốc xuất hiện hàng loạt bình luận thể hiện sự ngưỡng mộ, thậm chí nhiều người còn hài hước gắn thẻ cấp trên của mình.
Nhưng phía sau sự phấn khích của người lao động lại là một câu hỏi khó hơn đối với giới doanh nghiệp: Liệu mô hình Pang Donglai có thể được sao chép hay chỉ phù hợp với một doanh nghiệp có nền tảng tài chính và văn hóa đặc biệt?
35 giờ một tuần và không giảm lương: Vì sao gây xôn xao?
Theo kế hoạch, nhân viên Pang Donglai sẽ làm việc 35 giờ mỗi tuần, tương đương 5 ngày, mỗi ngày 7 giờ.
Điểm quan trọng nhất không nằm ở con số 35 giờ.
Điều khiến chính sách trở nên đặc biệt là lương của người lao động không bị giảm.
Trong nhiều ngành nghề, giảm thời gian làm việc thường đồng nghĩa với giảm thu nhập hoặc phải tăng năng suất đáng kể để bù đắp chi phí. Pang Donglai lại lựa chọn hướng ngược lại: giữ nguyên thu nhập trong khi giảm số giờ làm việc.
Điều này tạo ra một thông điệp rất mạnh về cách doanh nghiệp nhìn nhận người lao động.
Nhân viên không chỉ được xem là nguồn lực cần khai thác để tối đa hóa doanh thu, mà còn được xem là những con người cần có thời gian nghỉ ngơi, chăm sóc gia đình và xây dựng cuộc sống ngoài công việc.
Đây cũng chính là lý do chính sách nhanh chóng lan truyền.
Trong bối cảnh nhiều người lao động vẫn phải đối mặt với những lịch làm việc kéo dài, một tuần 35 giờ và 5 ngày làm việc được xem như một chuẩn mực đáng mơ ước.
Mức lương của Pang Donglai cũng là yếu tố đáng chú ý
Nếu chỉ giảm giờ làm mà mức thu nhập thấp, chính sách này có thể không tạo ra sức hút lớn đến vậy.
Nhưng Pang Donglai vốn đã nổi tiếng với chính sách đãi ngộ tương đối cao trong ngành bán lẻ.
Theo thông tin được công bố bởi doanh nghiệp, mức lương thực nhận bình quân của nhân viên trên toàn bộ các mảng kinh doanh của Pang Donglai trong năm trước đạt khoảng 8.974 nhân dân tệ/tháng, sau đó tăng lên khoảng 9.598 nhân dân tệ/tháng trong quý I năm nay.
Trong khi đó, mức lương bình quân được nêu trong nội dung gốc của ngành vào khoảng 5.588 nhân dân tệ/tháng.
Nếu những số liệu này được duy trì, khoảng cách thu nhập giữa nhân viên Pang Donglai và mặt bằng chung ngành bán lẻ là đáng kể.
Điều đó khiến chính sách 35 giờ càng trở nên hấp dẫn.
Người lao động không chỉ được hưởng mức thu nhập tương đối cao mà còn có thêm thời gian nghỉ ngơi mỗi tuần.
Từ góc độ người lao động, đây là sự kết hợp hiếm thấy giữa thu nhập, thời gian và chất lượng cuộc sống.
Pang Donglai từng hỏi nhân viên có muốn giảm lương để được nghỉ thêm
Một chi tiết đặc biệt đáng chú ý trong câu chuyện này là Pang Donglai từng tổ chức bỏ phiếu nội bộ về vấn đề thời gian làm việc.
Theo nội dung được công bố, công ty cho nhân viên lựa chọn giữa việc giảm lương để đổi lấy thêm thời gian nghỉ và duy trì hiện trạng.
Kết quả được dẫn lại cho thấy 82,38% nhân viên lựa chọn giảm lương thay vì nghỉ thêm.
Nếu chỉ nhìn vào con số này, một doanh nghiệp thông thường có thể lựa chọn giữ nguyên hiện trạng.
Bởi nếu phần lớn nhân viên sẵn sàng hy sinh một phần thu nhập để có thêm thời gian nghỉ, doanh nghiệp có thể lập luận rằng việc giảm giờ làm mà vẫn giữ nguyên lương sẽ tạo ra chi phí lao động lớn hơn.
Nhưng Pang Donglai lại không đi theo hướng đó.
Doanh nghiệp vẫn thúc đẩy kế hoạch tuần làm việc 35 giờ.
Chính quyết định này mới là phần gây chú ý nhất.
Nó cho thấy vấn đề không chỉ nằm ở việc người lao động muốn gì, mà còn nằm ở quan điểm của người chủ về việc doanh nghiệp nên vận hành như thế nào trong dài hạn.
Pang Donglai có đang làm từ thiện?
Đây là câu hỏi không thể bỏ qua.
Nếu nhân viên làm ít giờ hơn, được trả lương cao và doanh nghiệp vẫn hoạt động tốt, phải chăng Pang Donglai đang chấp nhận hy sinh lợi nhuận?
Câu trả lời theo các số liệu được đưa ra là không.
Pang Donglai vẫn là một doanh nghiệp có khả năng tạo ra lợi nhuận đáng kể.
Theo nội dung được cung cấp, doanh thu năm 2025 của công ty đạt khoảng 23,531 tỷ nhân dân tệ, tăng 38,71% so với năm trước.
Lợi nhuận ròng được nêu ở mức khoảng 1,5 tỷ nhân dân tệ, tương đương biên lợi nhuận ròng trên 6%.
Trong bối cảnh ngành bán lẻ truyền thống chịu áp lực từ thương mại điện tử, cạnh tranh giá và chi phí vận hành, những con số này rất đáng chú ý.
Điều đó cho thấy chính sách đãi ngộ cao không nhất thiết đồng nghĩa với việc doanh nghiệp phải hy sinh hoàn toàn khả năng sinh lời.
Vấn đề quan trọng hơn là doanh nghiệp kiếm tiền bằng cách nào.
4,1 tỷ nhân dân tệ tiền mặt và không có khoản vay ngân hàng
Nền tảng tài chính là một yếu tố quan trọng khác.
Theo thông tin được dẫn lại, Vu Đông Lai từng tiết lộ công ty có khoảng 4,1 tỷ nhân dân tệ tiền mặt và không có khoản vay ngân hàng.
Nếu đúng như vậy, Pang Donglai có một lợi thế mà nhiều doanh nghiệp khác không có: áp lực tài chính thấp.
Một công ty có lượng tiền mặt lớn và ít nợ sẽ có nhiều không gian hơn để đầu tư vào nhân viên, công nghệ, dịch vụ hoặc chấp nhận tốc độ tăng trưởng thấp hơn.
Ngược lại, một doanh nghiệp đang gánh nợ lớn thường phải ưu tiên dòng tiền.
Khi tiền lãi, tiền thuê mặt bằng, nghĩa vụ với nhà đầu tư và các khoản thanh toán khác liên tục tạo áp lực, việc giảm giờ làm mà vẫn giữ nguyên lương trở thành một quyết định khó khăn hơn rất nhiều.
Đây cũng là lý do tại sao nhiều doanh nghiệp có thể học chính sách nhưng không thể sao chép toàn bộ mô hình.
Doanh thu một cửa hàng lên tới hàng tỷ nhân dân tệ
Hiệu quả của Pang Donglai còn được thể hiện ở cấp độ cửa hàng.
Theo số liệu trong nội dung gốc, doanh thu của một cửa hàng tại Times Square đã vượt 5,1 tỷ nhân dân tệ.
Nếu đặt con số này trong bối cảnh bán lẻ, đây là quy mô doanh thu rất đáng chú ý đối với một điểm bán đơn lẻ.
Điều đó đặt ra một câu hỏi quan trọng: Tại sao Pang Donglai có thể tạo ra năng suất cao như vậy?
Một phần câu trả lời có thể nằm ở mô hình kinh doanh và trải nghiệm khách hàng.
Doanh nghiệp không đơn giản cạnh tranh bằng giá thấp nhất. Thay vào đó, họ tìm cách tạo dựng niềm tin, nâng chất lượng dịch vụ và tăng tỷ lệ khách hàng quay trở lại.
Khi khách hàng quay lại thường xuyên, doanh nghiệp có thể tạo ra doanh thu ổn định hơn mà không phải liên tục bỏ ra chi phí lớn để thu hút khách hàng mới.
Pang Donglai không chỉ trả lương, họ chia sẻ lợi ích
Một điểm đáng chú ý khác là cơ chế phân phối lợi nhuận.
Theo nội dung được cung cấp, từ năm 2000, Pang Donglai đã áp dụng nguyên tắc phân bổ lợi nhuận cho nhân viên theo vị trí, trong đó ban quản lý và nhân viên được phân chia khoảng 50-50%.
Năm nay, công ty cũng công bố kế hoạch phân phối tài sản trị giá khoảng 3,793 tỷ nhân dân tệ.
Nếu lợi ích của nhân viên được gắn trực tiếp với kết quả kinh doanh, người lao động có thể nhìn thấy mối quan hệ rõ hơn giữa năng suất, chất lượng dịch vụ và thu nhập của chính mình.
Đây là một điểm khác biệt quan trọng so với mô hình trong đó nhân viên chỉ nhận một mức lương cố định và mọi lợi ích tăng thêm chủ yếu thuộc về chủ doanh nghiệp.
Vì sao các doanh nghiệp khác khó sao chép Pang Donglai?
Trong những năm gần đây, nhiều chủ doanh nghiệp tìm đến Pang Donglai để học hỏi mô hình quản trị.
Một số công ty sau đó thử tăng lương, cải thiện phúc lợi hoặc tăng thời gian nghỉ.
Nhưng việc sao chép thường không đơn giản.
Có ít nhất ba rào cản lớn.
Thứ nhất: Không phải doanh nghiệp nào cũng dám hy sinh tốc độ tăng trưởng
Vu Đông Lai từng được cho là chủ trương kiểm soát tốc độ mở rộng của Pang Donglai.
Theo nội dung gốc, ông từng đặt mục tiêu giữ doanh thu hàng năm dưới 20 tỷ nhân dân tệ vào năm 2025, với lý do một doanh nghiệp tăng trưởng quá nhanh có thể khiến nhân viên chịu áp lực lớn hơn.
Đây là một quan điểm rất khác so với tư duy phổ biến của nhiều doanh nghiệp.
Thông thường, tăng trưởng doanh thu càng nhanh càng được xem là tín hiệu tích cực.
Nhưng nếu tăng trưởng kéo theo mở thêm cửa hàng, tuyển thêm nhân sự, tăng KPI và kéo dài giờ làm, lợi ích của doanh nghiệp có thể đi ngược với chất lượng cuộc sống của nhân viên.
Pang Donglai dường như chấp nhận giới hạn tăng trưởng để bảo vệ chất lượng vận hành.
Đây là điều không dễ thực hiện đối với những doanh nghiệp chịu áp lực từ cổ đông, nhà đầu tư hoặc các mục tiêu tăng trưởng.
Thứ hai: Cách kiếm tiền khác nhau
Một doanh nghiệp không thể chỉ sao chép chính sách lương mà bỏ qua mô hình kinh doanh phía sau.
Theo nội dung được cung cấp, các siêu thị truyền thống thường có thể dựa vào phí gia nhập, điều khoản thanh toán và các khoản phí quản lý từ nhà cung cấp.
Pang Donglai lại nhấn mạnh mô hình có biên lợi nhuận tương đối thấp, doanh thu cao và xây dựng lượng khách hàng quay lại thông qua niềm tin.
Nói cách khác, họ kiếm tiền từ khách hàng chứ không chỉ từ việc gây áp lực lên nhà cung cấp.
Nếu một doanh nghiệp tăng lương nhưng vẫn duy trì những cơ chế khiến nhân viên chịu áp lực KPI cực lớn, chất lượng dịch vụ khó có thể cải thiện bền vững.
Thứ ba: Nhìn nhân viên là chi phí hay tài sản?
Đây có lẽ là khác biệt lớn nhất.
Trong nhiều doanh nghiệp, nhân sự được ghi nhận chủ yếu dưới góc độ chi phí.
Khi doanh thu giảm, nhân sự thường là một trong những khoản đầu tiên bị cắt giảm.
Pang Donglai lại có cách tiếp cận khác: nhân viên được xem như tài sản tạo ra trải nghiệm khách hàng.
Một nhân viên được trả lương tốt, làm việc trong thời gian hợp lý và được tôn trọng có thể có động lực phục vụ tốt hơn.
Nếu tỷ lệ nghỉ việc thấp, doanh nghiệp cũng tiết kiệm được chi phí tuyển dụng và đào tạo.
Đó là một vòng tròn có thể tạo ra lợi ích dài hạn.
Tỷ lệ nghỉ việc 0,5% gây chú ý
Theo nội dung được cung cấp, trong nửa đầu năm, Pang Donglai chỉ mất khoảng 52 nhân viên, tương đương tỷ lệ nghỉ việc khoảng 0,5%, trong khi mức trung bình của ngành được nêu là trên 20%.
Nếu những số liệu này chính xác, đây là một lợi thế rất lớn.
Hãy hình dung một siêu thị liên tục mất nhân viên.
Người cũ rời đi, người mới được tuyển vào, sau đó phải đào tạo lại. Trong thời gian nhân viên mới chưa quen công việc, chất lượng phục vụ có thể giảm.
Khách hàng nhận thấy sự thiếu ổn định và có thể chuyển sang đối thủ.
Ngược lại, tỷ lệ nghỉ việc thấp giúp doanh nghiệp duy trì đội ngũ giàu kinh nghiệm.
Nhân viên hiểu sản phẩm, hiểu khách hàng và hiểu văn hóa doanh nghiệp.
Vì vậy, chi phí trả lương cao hơn có thể được bù lại một phần bằng chi phí tuyển dụng thấp hơn, năng suất cao hơn và mức độ trung thành của khách hàng tốt hơn.
35 giờ không phải là “làm ít đi”, mà là làm hiệu quả hơn?
Đây là điểm quan trọng nhất trong câu chuyện Pang Donglai.
Nếu doanh nghiệp chỉ giảm giờ làm mà không thay đổi quy trình, công việc có thể bị dồn lại.
Nhưng nếu doanh nghiệp loại bỏ những hoạt động không cần thiết, cải thiện quy trình, đào tạo nhân viên tốt hơn và trao quyền cho người lao động, 35 giờ có thể tạo ra năng suất tương đương hoặc thậm chí tốt hơn một lịch làm việc dài hơn.
Trong trường hợp đó, thời gian nghỉ thêm không còn đơn thuần là phúc lợi.
Nó trở thành một khoản đầu tư vào sức khỏe, sự tập trung và khả năng phục vụ của nhân viên.
Đây cũng là lý do câu chuyện Pang Donglai có sức lan tỏa vượt ra ngoài ngành bán lẻ.
Người lao động cần nhìn thấy điều gì từ mô hình Pang Donglai?
Không phải ai cũng có thể tìm được một công việc giống Pang Donglai.
Và không phải doanh nghiệp nào cũng có thể ngay lập tức áp dụng tuần làm việc 35 giờ.
Nhưng mô hình này đưa ra một câu hỏi đáng suy nghĩ.
Một công việc có thực sự tốt nếu nó mang lại thu nhập cao nhưng lấy đi gần như toàn bộ thời gian sống của người lao động?
Thời gian cũng là một dạng tài sản.
Khi có thêm một ngày nghỉ, người lao động có thể dành thời gian cho gia đình, sức khỏe, học tập hoặc đơn giản là phục hồi năng lượng.
Một nhân viên được nghỉ ngơi đầy đủ có thể có khả năng sáng tạo và tập trung tốt hơn.
Do đó, câu chuyện không nên chỉ được nhìn dưới góc độ “tại sao sếp của tôi không giống Vu Đông Lai?”.
Câu hỏi quan trọng hơn là:
Công việc hiện tại đang giúp mình xây dựng cuộc sống hay đang tiêu hao cuộc sống của mình?
Nguồn tham khảo: Nội dung được biên tập từ thông tin được cung cấp về chính sách lao động của Pang Donglai, số liệu thu nhập, doanh thu, lợi nhuận, dòng tiền và mô hình quản trị nhân sự của doanh nghiệp.
Pang Donglai đang đặt ra một bài toán lớn cho giới chủ
Điều khiến câu chuyện Pang Donglai lan truyền mạnh không chỉ là việc nhân viên được làm 35 giờ mỗi tuần.
Sâu xa hơn, đó là câu chuyện về cách một doanh nghiệp định nghĩa thành công.
Có doanh nghiệp coi tăng trưởng doanh thu là mục tiêu tối thượng.
Có doanh nghiệp coi mở rộng nhanh là ưu tiên.
Có doanh nghiệp cố gắng giảm chi phí lao động đến mức thấp nhất.
Pang Donglai lại cho thấy một hướng tiếp cận khác: kiểm soát tốc độ tăng trưởng, trả lương tốt, giảm thời gian làm việc và tạo ra môi trường để nhân viên có thể gắn bó lâu dài.
Điều đặc biệt là mô hình này không nhất thiết phải đối lập với lợi nhuận.
Nếu nhân viên gắn bó hơn, dịch vụ tốt hơn, khách hàng quay lại nhiều hơn và chi phí tuyển dụng thấp hơn, doanh nghiệp có thể tạo ra một vòng tròn tăng trưởng khác.
Tất nhiên, không nên biến Pang Donglai thành một công thức có thể áp dụng cho mọi doanh nghiệp. Mỗi ngành có cấu trúc chi phí, năng suất và mức độ cạnh tranh khác nhau.
Nhưng câu chuyện này vẫn đưa ra một thông điệp đáng suy ngẫm:
Người lao động được đối xử tốt không nhất thiết là chi phí lớn hơn. Trong một số mô hình, họ có thể chính là tài sản tạo ra lợi thế cạnh tranh bền vững nhất.
Và có lẽ đây mới là lý do chính sách 35 giờ của Pang Donglai khiến nhiều người lao động Trung Quốc ghen tị, đồng thời khiến không ít chủ doanh nghiệp phải suy nghĩ.
Bởi vì sao chép một ngày nghỉ là chuyện dễ.
Xây dựng một doanh nghiệp đủ hiệu quả để nhân viên được nghỉ mà lợi nhuận vẫn tăng mới là phần khó nhất.
Câu hỏi về phong cách làm việc của Pang Donglai
Pang Donglai sẽ áp dụng tuần làm việc bao nhiêu giờ?
Theo thông tin được cung cấp, từ tháng 3/2027, nhân viên Pang Donglai sẽ làm việc 35 giờ mỗi tuần, tương đương 5 ngày, mỗi ngày 7 giờ.
Nhân viên có bị giảm lương khi làm 35 giờ không?
Theo chính sách được công bố trong nội dung gốc, lương không bị giảm khi áp dụng lịch làm việc mới.
Chính sách 35 giờ có áp dụng cho tất cả nhân viên không?
Theo thông tin được đưa ra, chính sách áp dụng cho toàn bộ nhân viên, bao gồm thu ngân, nhân viên kho, nhân viên vệ sinh và các vị trí khác.
Vì sao Pang Donglai có thể trả lương cao và giảm giờ làm?
Các số liệu được cung cấp cho thấy doanh nghiệp có doanh thu và lợi nhuận đáng kể, đồng thời có lượng tiền mặt lớn và ít hoặc không có nợ ngân hàng. Mô hình kinh doanh tập trung vào khách hàng, dịch vụ và tỷ lệ quay lại cũng được xem là nền tảng giúp doanh nghiệp tạo ra hiệu quả.
Doanh nghiệp khác có thể sao chép Pang Donglai không?
Có thể học hỏi một phần, nhưng rất khó sao chép toàn bộ. Chính sách lương và giờ làm chỉ là phần nổi. Doanh nghiệp muốn áp dụng thành công cần có năng suất đủ cao, mô hình kinh doanh phù hợp, dòng tiền tốt và văn hóa coi trọng nhân viên.
Làm việc 35 giờ có chắc chắn giúp năng suất cao hơn?
Không phải trong mọi trường hợp. Hiệu quả phụ thuộc vào cách doanh nghiệp tổ chức công việc. Nếu chỉ giảm giờ làm mà không cải thiện quy trình, năng suất có thể giảm. Nếu loại bỏ công việc dư thừa và nâng cao hiệu quả vận hành, kết quả có thể khác.
